Международный аэропорт Сочи не перестает радовать приятными новостями

Международный аэропорт Сочи в шестой раз получил признание как один из лучших аэропортов Европы по качеству обслуживания пассажиров.

Высокую оценку сочинской воздушной гавани присудили по итогам исследования Airport Service Quality, которое проводит Международный совет аэропортов (ACI).

Оценка формируется на основе опросов самих пассажиров. Участникам исследования предлагают оценить различные стороны работы аэропорта по шкале от одного до пяти баллов. Всего учитываются 34 критерия.

Среди них — качество обслуживания при регистрации и досмотре, чистота помещений и санитарных комнат, работа камер хранения, ресторанов и других сервисов аэропорта.

В период пандемии COVID-19 список вопросов был дополнен критериями, связанными с гигиеной и мерами по обеспечению безопасности и здоровья пассажиров.

Аэропорт Сочи участвует в программе ASQ Международного совета аэропортов с 2015 года. В феврале 2021 года воздушную гавань также включили в список Voice of the Customer («Голос клиента») — в него вошли аэропорты, показавшие высокие результаты в работе с пассажирами в условиях пандемии.

Подробнее о работе аэропорта и его достижениях можно узнать на официальном сайте Международного аэропорта Сочи.